Parking Time - Allmänna villkor

Dessa villkor styr användningen av alla tjänster som tillhandahålls av Parking Time Sweden AB (Parking Time), 559315-7547, till användare (privatpersoner över 18 år) och parkeringsoperatörer (juridiska personer) i Sverige. För tjänster som har specifika villkor ska de specifika villkoren ha företräde framför dessa allmänna villkor.

Parking Time är en digital parkeringsskiva som hjälper användare att enkelt parkera på platser som kräver parkeringsskiva. Den erbjuds till användare via en app för mobiltelefoner med Android och iOS operativsystem, och till våra kunder via ett BackOffice-webb för hantering av parkeringar och parkeringszoner.

Parking Time erbjuder inte parkeringsplatser på egen hand, utan all parkering sker under de villkor (utöver Parking Times villkor) som respektive parkeringsoperatör anger på skyltar vid parkeringsplatsen.

1. Godkännande och samtycke

Dessa villkor accepteras av användare vid användning av appen, och av parkeringsoperatörer vid användning av BackOffice-webben. Användaren samtycker därmed till behandling av personuppgifter enligt beskrivningen nedan. Dessa villkor gäller både när Parking Time är personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde.

2. Användning av personuppgifter

Parking Time samlar in och behandlar personuppgifter för att tillhandahålla, hantera och debitera för sina tjänster.

För att använda appen krävs endast fordonets registreringsnummer (registreringsskylt). Användarens position samlas in (om användaren uttryckligen tillåter det) och sparas under parkeringen och en kort tid därefter, för att erbjuda användaren bra funktioner under parkeringen och ett kvitto/bevis på parkering vid eventuell tvist om parkeringsböter.

För registrering av ett användarkonto för parkering, övervakning och BackOffice krävs endast en e-postadress. Andra personuppgifter kan registreras (namn, telefonnummer, personnummer) för enklare kontakt med användaren och för att verifiera personens identitet.

Ytterligare personuppgifter kan hämtas från folkbokföringsregistret och vägtrafikregistret, i den mån det är nödvändigt för att erbjuda säkra och lättanvända tjänster.

Parking Time delar personuppgifter med parkeringsoperatörer för det markområde där användaren parkerar, för uppföljning och parkeringskontroll, samt även via tredje parter. De personuppgifter som användaren lämnat till Parking Time lämnas aldrig ut till tredje part för marknadsföring. Däremot kan anonymiserad statistisk information lämnas ut till tredje part av Parking Time.

3. Appfunktioner

Parking Times app erbjuder användare funktioner för att hitta parkeringsplatser, samt för att starta, hantera och avsluta parkering. Under pågående parkering ser användaren sluttiden och får påminnelser i appen innan parkeringstiden löper ut.

Parking Time har rätt att blockera användningen av appen för ett specifikt registreringsnummer, e-postadress, telefonnummer eller personnummer vid missbruk.

4. Avgifter och betalning

Parking Time tar ut tidsbaserade avgifter enligt parkeringsreglerna för varje parkeringszon. Utöver detta kan Parking Time ta ut en liten serviceavgift i proportion till kostnaden för varje parkeringssession. Det finns ingen serviceavgift för kostnadsfri parkering. Parking Time visar tydligt alla avgifter innan en parkeringssession startas.

Avgifter betalas i förskott för den valda varaktigheten av parkeringssessionen. Om parkeringssessionen förlängs tas ytterligare avgifter ut som en tilläggsbetalning för parkeringssessionen. Om parkeringen avslutas tidigare än betalt för, läggs mellanskillnaden i avgifter till på användarens kontosaldo och kan användas för senare parkeringar i samma land.

Parking Time kan tillämpa sedvanlig finansiell avrundning på parkeringsavgifter och serviceavgifter, och kan tillämpa minimi- och maximibelopp för dessa avgifter.

Kortbetalningar

Kortbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör, Worldline Sweden AB, 556548-0026. Betalkort debiteras omedelbart vid betalningstillfället.

Användare har en treårig reklamationsrätt för kortbetalningar.

5. Dataskydd och säkerhet

Parking Time hanterar användares och parkeringsoperatörers data på säkra servrar och med säker krypterad kommunikation med appen.

Parking Time lagrar och hanterar personuppgifter och annan parkeringsinformation endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna till användare och för att uppfylla lagar och avtal. Alla personuppgifter raderas senast 15 månader efter att de senast behövdes av dessa skäl. Användarkonton blir därför oanvändbara senast 15 månader efter senaste användning.

6. Ansvarsbegränsning

Användare använder Parking Times app på egen risk. Parking Time ansvarar inte för några förluster eller skador på grund av användningen, om inte annat anges av svensk lag. Användare måste följa gällande vägmarkeringar och annan skyltning angående villkoren för parkering.

Parking Times kartor över parkeringszoner är avsedda att hjälpa till att hitta parkeringsmöjligheter och visar inte nödvändigtvis de exakta gränserna för parkeringsområdena; användaren måste alltid kontrollera skyltningen på platsen.

Parking Times servrar har mycket hög tillgänglighet, men tillfälliga avbrott kan förekomma. När detta inträffar är användaren ansvarig för att hitta ett annat sätt att registrera parkeringen.

7. Användares rättigheter

Parking Time följer bestämmelserna i dataskyddslagen och den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) angående användares rättigheter. Användare kan utöva sina rättigheter genom att kontakta Parking Times support, se kontaktuppgifter i slutet av dessa villkor. Användare har rätt att

• få information om vilka personuppgifter Parking Time har lagrat om dem, efter bekräftelse att förfrågan görs från den identitet (e-postadress, telefonnummer eller personnummer) som registrerade personuppgifterna. Förfrågningar med bekräftat personnummer kan avse personuppgifter utan tidsbegränsning. Förfrågningar från e-postadresser kan endast avse personuppgifter som registrerats under de senaste 6 månaderna, eftersom e-postadresser kan överföras till en annan person. Förfrågningar från telefonnummer kan endast avse personuppgifter som registrerats under de senaste 3 månaderna, eftersom telefonnummer kan överföras till en annan person.
• få felaktiga personuppgifter korrigerade, men inte felaktigt angivna registreringsnummer för fordon, eller annan information om avslutade parkeringar.
• få alla personuppgifter raderade som inte behöver behållas av Parking Time för att uppfylla lagar och avtal.
• avsäga sig all framtida marknadsföring från Parking Time.
• få personuppgifter exporterade till standardfilformat för användning med ett annat företag. Parking Time lagrar mycket få sådana personuppgifter, och de kan därför enkelt hämtas med en skärmdump från appen.

Följande rättigheter uppfylls genom beskrivningen i dessa villkor:

• Rätten att veta vilka personuppgifter som samlas in, syftet med behandlingen av personuppgifter och vilka andra parter som kan ta emot personuppgifterna.

När en parkering har startats kan den inte avbokas, men den kan vanligtvis avslutas i förtid. I vissa parkeringszoner finns dock en ångerrätt på en minut.

8. Användares skyldigheter

Användare ska

• Skydda appen (mobiltelefonen) mot obehörig användning
• Skydda lösenord mot obehörig åtkomst och omedelbart meddela Parking Time om lösenordet misstänks ha avslöjats
• Se till att mobiltelefonen har en fungerande Internetanslutning
• Registrera korrekta personuppgifter och utan onödigt dröjsmål uppdatera denna information vid förändringar
• Ange korrekt parkeringszon och registreringsnummer (registreringsskylt) vid parkering
• Vara medveten om att en parkering har startats eller avslutats först när en bekräftelse på det har mottagits i appen
• Följa gällande regler för parkeringsplatser. I många parkeringszoner tillämpas en respittid som förhindrar att en ny parkering startas inom 30 minuter efter att maximal parkeringstid har uppnåtts.
• Använda ett annat sätt att registrera parkeringen om Parking Times app tillfälligt inte fungerar, oavsett anledning.
• Bestrida böter genom att kontakta parkeringsövervakningen vars kontaktuppgifter alltid finns på biljetten. Parking Time kan endast hjälpa till med bevis på att parkeringen har registrerats mellan starttid och sluttid, för ett specifikt registreringsnummer.
• Inte skaffa sig otillbörliga fördelar genom att missbruka Parking Times app, eller genom tekniska åtgärder försöka kringgå Parking Times skydd för data och parkeringsregistreringar.

9. Ändringar av dessa villkor

Parking Time har rätt att uppdatera dessa villkor när som helst. Sådana ändringar ska meddelas via en nyhet på www.parkingtime.se och den senaste versionen av dessa villkor ska alltid publiceras på den webbplatsen.

Användare som inte vill vara bundna av de ändrade villkoren måste meddela Parking Time inom rimlig tid, och samtidigt begära att Parking Time raderar alla personuppgifter enligt avsnitt 7 i dessa villkor.

10. Överlåtelse av Parking Times rättigheter

Parking Time har rätt att överlåta alla rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en tredje part i sin helhet. Detta kan ske exempelvis vid förvärv av Parking Time. Sådan överlåtelse ska meddelas utan onödigt dröjsmål via en ändring av dessa villkor enligt avsnitt 9.

Parking Time har rätt att överlåta delar av sina skyldigheter enligt dessa villkor till en tredje part, för att effektivisera sina processer för att erbjuda appar och tjänster till användare eller parkeringsoperatörer. Sådan överlåtelse ska meddelas utan onödigt dröjsmål via en nyhet på www.parkingtime.se och den senaste versionen av dessa villkor ska alltid publiceras på den webbplatsen.

11. Immateriella rättigheter

Parking Time äger alla immateriella rättigheter relaterade till sina tjänster och appar. Användare är inte tillåtna att använda funktioner eller källkod för Parking Times webbplatser eller appar utöver vad som erbjuds via deras användargränssnitt.

12. Tillämplig lag och tvister

Parking Time följer alla rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se.

Alla tvister mellan Parking Time och dess användare ska lösas i enlighet med svensk lag. Tvister som inte kan lösas genom dialog mellan parterna ska avgöras av Stockholms tingsrätt, om inte annat anges av svensk lag.

Detta avsnitt 12 ska gälla även efter att användare har upphört med all användning av Parking Times tjänster och appar.

13. Kontaktinformation

Parking Time Sweden AB, Sankt Eriksgatan 121, 113 43 STOCKHOLM

• E-post: info@parkingtime.se
• Telefonnummer: +46 72 722 44 00