Parking Time - الشروط والأحكام العامة

هذه ترجمة. في حال وجود اختلافات، يُعتد بالنص السويدي.

تحكم هذه الشروط استخدام جميع الخدمات التي تقدمها شركة Parking Time Sweden AB (Parking Time)، رقم التسجيل 559315-7547، للمستخدمين (الأفراد الذين تجاوزوا 18 عامًا) ومشغلي مواقف السيارات (الأشخاص الاعتباريين) في السويد. بالنسبة للخدمات التي لها شروط محددة، تسود الشروط المحددة لتلك الخدمة على هذه الشروط العامة.

Parking Time هو قرص وقوف سيارات رقمي يساعد المستخدمين على الوقوف بسهولة في الأماكن التي تتطلب قرص وقوف. يُقدَّم للمستخدمين عبر تطبيق للهواتف المحمولة بنظامي Android وiOS، وللعملاء عبر واجهة ويب BackOffice لإدارة مواقف السيارات ومناطق الوقوف.

لا تقدم Parking Time مواقف سيارات خاصة بها، بل يجري جميع وقوف السيارات وفق الشروط (بالإضافة إلى شروط Parking Time) التي يحددها مشغل موقف السيارات المعني على اللافتات في موقف السيارات.

1. الموافقة والقبول

يقبل المستخدمون هذه الشروط عند استخدام التطبيق، ويقبلها مشغلو مواقف السيارات عند استخدام واجهة BackOffice. يوافق المستخدم بذلك على معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح أدناه. تنطبق هذه الشروط سواء كانت Parking Time هي المتحكم في البيانات أو المعالج لها.

2. استخدام البيانات الشخصية

تجمع Parking Time البيانات الشخصية وتعالجها لتوفير خدماتها وإدارتها وتحصيل رسومها.

لاستخدام التطبيق، لا يلزم سوى رقم لوحة ترخيص المركبة. يتم جمع موقع المستخدم (إذا سمح المستخدم بذلك صراحةً) وحفظه خلال فترة الوقوف ولفترة قصيرة بعدها، لتوفير وظائف جيدة للمستخدم أثناء وقوف السيارة وإيصال/دليل على الوقوف في حالة النزاع حول مخالفات وقوف السيارات.

لتسجيل حساب مستخدم لوقوف السيارات والمراقبة وBackOffice، لا يلزم سوى عنوان بريد إلكتروني. يمكن تسجيل بيانات شخصية أخرى (الاسم، رقم الهاتف، رقم الهوية الشخصية) لتسهيل التواصل مع المستخدم والتحقق من هويته.

يمكن استرداد بيانات شخصية إضافية من سجل السكان وسجل حركة المرور، بالقدر اللازم لتقديم خدمات آمنة وسهلة الاستخدام.

تشارك Parking Time البيانات الشخصية مع مشغلي مواقف السيارات في الأرض التي يقف فيها المستخدم، للمتابعة ومراقبة وقوف السيارات، وأيضًا عبر أطراف ثالثة. لا تُكشف البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم لـ Parking Time لأطراف ثالثة للتسويق. غير أن المعلومات الإحصائية المجهولة يمكن الكشف عنها لأطراف ثالثة من قِبل Parking Time.

3. ميزات التطبيق

يوفر تطبيق Parking Time للمستخدمين وظائف للعثور على مواقف السيارات، وبدء وإدارة وإنهاء وقوف السيارات. خلال وقوف السيارة الجاري، يرى المستخدم وقت الانتهاء ويتلقى تذكيرات في التطبيق قبل انتهاء وقت الوقوف.

تحق لـ Parking Time حظر استخدام التطبيق لرقم تسجيل محدد أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو رقم هوية شخصية في حالة إساءة الاستخدام.

4. الرسوم والمدفوعات

تفرض Parking Time رسومًا زمنية وفقًا للوائح وقوف السيارات لكل منطقة. بالإضافة إلى ذلك، قد تفرض Parking Time رسوم خدمة صغيرة بما يتناسب مع تكلفة كل جلسة وقوف. لا توجد رسوم خدمة لوقوف السيارات المجاني. تعرض Parking Time جميع الرسوم بوضوح قبل بدء جلسة الوقوف.

تُدفع الرسوم مقدمًا للمدة المختارة لجلسة الوقوف. إذا امتدت جلسة الوقوف، تُفرض رسوم إضافية كدفعة إضافية لجلسة الوقوف. إذا انتهى الوقوف قبل المدة المدفوعة، تُضاف الفرق في الرسوم إلى رصيد حساب المستخدم ويمكن استخدامه لوقوف السيارات اللاحقة في نفس البلد.

قد تطبق Parking Time التقريب المالي المعتاد على رسوم وقوف السيارات ورسوم الخدمة، وقد تطبق حدودًا دنيا وعليا لتلك الرسوم.

مدفوعات البطاقة

تتم معالجة مدفوعات البطاقة من قِبل مزود خدمة الدفع لدينا، Worldline Sweden AB، رقم التسجيل 556548-0026. تُخصم بطاقات الدفع فورًا وقت الدفع.

يتمتع المستخدمون بحق الشكوى لمدة ثلاث سنوات لمدفوعات البطاقة.

5. حماية البيانات والأمن

تتعامل Parking Time مع بيانات المستخدمين ومشغلي مواقف السيارات على خوادم آمنة وباتصال مشفر آمن مع التطبيق.

تخزن Parking Time البيانات الشخصية ومعلومات وقوف السيارات الأخرى وتديرها فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات للمستخدمين والامتثال للقوانين والاتفاقيات. تُحذف جميع البيانات الشخصية في موعد أقصاه 15 شهرًا بعد آخر مرة احتيج إليها لهذه الأسباب. لذلك تصبح حسابات المستخدمين غير صالحة للاستخدام في موعد أقصاه 15 شهرًا بعد آخر استخدام.

6. إخلاء المسؤولية

يستخدم المستخدمون تطبيق Parking Time على مسؤوليتهم الخاصة. لا تتحمل Parking Time المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن الاستخدام، إلا إذا نص القانون السويدي على خلاف ذلك. يجب على المستخدمين اتباع علامات الطريق المعمول بها واللافتات الأخرى المتعلقة بشروط وقوف السيارات.

خرائط مناطق وقوف السيارات في Parking Time مخصصة للمساعدة في إيجاد فرص وقوف السيارات ولا تشير بالضرورة إلى الحدود الدقيقة لمناطق وقوف السيارات؛ يجب على المستخدم دائمًا التحقق من اللافتات في الموقع.

تتمتع خوادم Parking Time بتوافر عالٍ جدًا، ولكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة. عندما يحدث ذلك، يكون المستخدم مسؤولًا عن إيجاد طريقة أخرى لتسجيل وقوف سيارته.

7. حقوق المستخدمين

تلتزم Parking Time بأحكام قانون حماية البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بحقوق المستخدمين. يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم بالتواصل مع دعم Parking Time؛ انظر تفاصيل الاتصال في نهاية هذه الشروط. يحق للمستخدمين

• تلقي معلومات حول البيانات الشخصية التي خزنتها Parking Time عنهم، بعد التأكد من أن الطلب يأتي من الهوية (عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الهوية الشخصية) التي سجلت البيانات الشخصية. يمكن أن تتعلق الطلبات المقدمة برقم هوية شخصية مؤكد ببيانات شخصية دون قيد زمني. لا يمكن أن تتعلق الطلبات من عناوين البريد الإلكتروني إلا ببيانات شخصية سجلت في آخر 6 أشهر، إذ يمكن نقل عناوين البريد الإلكتروني إلى شخص آخر. لا يمكن أن تتعلق الطلبات من أرقام الهاتف إلا ببيانات شخصية سجلت في آخر 3 أشهر، إذ يمكن نقل أرقام الهاتف إلى شخص آخر.
• تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة، باستثناء أرقام تسجيل المركبات المدخلة بشكل خاطئ أو المعلومات الأخرى المتعلقة بوقوف السيارات المكتملة.
• حذف جميع البيانات الشخصية التي لا تحتاج Parking Time للاحتفاظ بها للامتثال للقوانين والاتفاقيات.
• إلغاء الاشتراك في جميع الاتصالات التسويقية المستقبلية من Parking Time.
• تصدير البيانات الشخصية بتنسيق ملف قياسي للاستخدام مع شركة أخرى. تخزن Parking Time عددًا قليلًا جدًا من هذه البيانات الشخصية، وبالتالي يمكن استردادها بسهولة بلقطة شاشة من التطبيق.

يتم استيفاء الحقوق التالية من خلال الوصف الوارد في هذه الشروط:

• الحق في معرفة البيانات الشخصية التي يتم جمعها، والغرض من معالجة البيانات الشخصية، والأطراف الأخرى التي قد تتلقى البيانات الشخصية.

بمجرد بدء وقوف السيارة، لا يمكن إلغاؤه، ولكن يمكن في الغالب إنهاؤه مبكرًا. في بعض مناطق وقوف السيارات، يوجد حق سحب لمدة دقيقة واحدة.

8. التزامات المستخدمين

يجب على المستخدمين

• حماية التطبيق (الهاتف المحمول) من الاستخدام غير المصرح به
• حماية كلمات المرور من الوصول غير المصرح به وإبلاغ Parking Time فورًا إذا كان يُشتبه في كشف كلمة المرور
• التأكد من أن الهاتف المحمول متصل بالإنترنت
• تسجيل البيانات الشخصية الصحيحة وتحديث هذه المعلومات دون تأخير غير مبرر في حالة حدوث تغييرات
• إدخال منطقة وقوف السيارات الصحيحة ورقم لوحة الترخيص عند وقوف السيارة
• الإدراك بأن وقوف السيارة لم يبدأ أو ينتهي إلا عند تلقي تأكيد بذلك في التطبيق
• اتباع اللوائح المعمول بها لمواقف السيارات. في كثير من مناطق وقوف السيارات، يُطبَّق فترة سماح تمنع بدء وقوف جديد في غضون 30 دقيقة بعد الوصول إلى الحد الأقصى لوقت وقوف السيارة.
• استخدام طريقة أخرى لتسجيل وقوف السيارة إذا كان تطبيق Parking Time لا يعمل مؤقتًا، بغض النظر عن السبب.
• الطعن في المخالفات بالتواصل مع مراقبة وقوف السيارات التي تكون تفاصيل الاتصال بها دائمًا على التذكرة. يمكن لـ Parking Time فقط المساعدة بإثبات تسجيل وقوف السيارة بين وقت البدء ووقت الانتهاء، لرقم تسجيل محدد.
• عدم الحصول على مزايا غير مشروعة من خلال إساءة استخدام تطبيق Parking Time، أو من خلال التدابير التقنية التي تحاول التحايل على حماية البيانات وتسجيلات وقوف السيارات في Parking Time.

9. التغييرات على هذه الشروط

تحق لـ Parking Time تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم الإعلان عن هذه التغييرات عبر خبر على موقع www.parkingtime.se وسيتم دائمًا نشر أحدث نسخة من هذه الشروط على ذلك الموقع.

يجب على المستخدمين الذين لا يرغبون في الالتزام بالشروط المعدلة إخطار Parking Time خلال فترة زمنية معقولة، وفي الوقت ذاته طلب حذف جميع البيانات الشخصية وفقًا للبند 7 من هذه الشروط.

10. نقل حقوق Parking Time

تحق لـ Parking Time نقل جميع الحقوق والالتزامات بموجب هذه الشروط إلى طرف ثالث بالكامل. قد يحدث ذلك، على سبيل المثال، في حالة الاستحواذ على Parking Time. سيتم الإخطار بهذا النقل دون تأخير غير مبرر عبر تغيير في هذه الشروط وفقًا للبند 9.

تحق لـ Parking Time نقل أجزاء من التزاماتها بموجب هذه الشروط إلى طرف ثالث، لتبسيط عملياتها في تقديم التطبيقات والخدمات للمستخدمين أو مشغلي مواقف السيارات. سيتم الإخطار بهذا النقل دون تأخير غير مبرر عبر خبر على موقع www.parkingtime.se وسيتم دائمًا نشر أحدث نسخة من هذه الشروط على ذلك الموقع.

11. حقوق الملكية الفكرية

تمتلك Parking Time جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بخدماتها وتطبيقاتها. لا يُسمح للمستخدمين باستخدام الوظائف أو الكود المصدري لمواقع Parking Time أو تطبيقاتها بما يتجاوز ما تتيحه واجهات المستخدم.

12. القانون المطبق والنزاعات

تلتزم Parking Time بجميع توصيات مجلس النزاعات الاستهلاكية الوطني السويدي، www.arn.se.

ستُحل جميع النزاعات بين Parking Time ومستخدميها وفقًا للقانون السويدي. ستُحسم النزاعات التي لا يمكن حلها من خلال الحوار بين الطرفين من قِبل محكمة مقاطعة ستوكهولم، إلا إذا نص القانون السويدي على خلاف ذلك.

يسري هذا البند 12 حتى بعد توقف المستخدمين عن استخدام خدمات وتطبيقات Parking Time.

13. معلومات الاتصال

Parking Time Sweden AB، Sankt Eriksgatan 121، 113 43 ستوكهولم

• البريد الإلكتروني: info@parkingtime.se
• رقم الهاتف: 00 44 722 72 46+